Responsable qualité services
Emploi Enseignement - Formation
-, 45, Loiret, Centre-Val de Loire
Mission Au sein de la Direction du Pilotage, de la Prospective et de l'Amélioration continue (DPPA) de l'Université d'Orléans, votre mission consiste à développer pour l'équipe de direction et les services de l'établissement des outils en vue de gagner en efficacité et apporter un appui méthodologique concernant la démarche d'amélioration continue et la gestion de projets. 1. Piloter la démarche qualité et d'amélioration continue : Poursuivre l'animation de la démarche de formalisation de la cartographie des processus de l'université en prenant appui sur les travaux déjà réalisés ; Accompagner les acteurs sur les outils méthodologiques pour cartographier les processus métiers ; Proposer des enchaînements logiques des actions dans un but d'améliorer l'efficacité et la performance des processus, en mettant en œuvre des modélisations conformes aux standards actuels ; Elaborer des tableaux de bord qualité, animer des revues internes de processus et réaliser un index de procédures en lien avec les dispositifs de contrôle interne et de GPEEC en place. Apporter une expertise sur sa sphère de compétence dans le cadre des réorganisations internes 2. Accompagner la démarche projet[...]